Денят на:Георги Узунов

„Денят ми е много динамичен. Ставам рано, обикновено между 6 и 6:30 часа. Когато съм в България, което напоследък не се случва често, тъй като позицията ми е свързана с много пътувания извън страната, карам сина си на училище.“

„Към 8-8:30 съм вече в офиса. Това е много удобно за мен време, тъй като колегите ми идват към 9 часа и имам едно прозорче от 30-40 минути за подреждане на задачите за деня. Всеки ден обичайно имам 2-3 срещи и няколко конферентни разговора. Има доста специфики в нашия бизнес, но от друга страна има задължителни фактори и елементи, които са общовалидни за мениджмънта във всеки един бизнес. В сферата на услугите, в която ние оперираме, основното е грижата за хората – принцип, който е дълбоко залегнал в нашата организация. Да управляваш хора е предизивкателство, а да ги управляваш отговорно е още по-голямо предизвикателство. Специфичното за нашия бизнес в България е, че като цяло той има не много дълга история – около десетина години, а Sitel например е компания с 30-годишна история и натрупан опит. Нашият бизнес е бизнесът на детайлите, защото без тях и без разбирането им, е трудно да сглобиш голямата картинка.“

„Както казах, пътувам много в чужбина – между 2 и 3 седмици всеки месец. И затова периодите, в които съм в България, са свързани с много срещи и ангажименти. За мен и колегите ми в София беше доста предизкателен момент отварянето на офиса ни в Сърбия, което се случи в края на 2010 година. Най-трудното беше да се създаде екип, който да има нивото на увереност и самостоятелност за постигането на добри резултати. По време на пътуванията ми до Сърбия, беше първата възможност да се докосна до радостта от шофирането на BMW. Друго голямо предизвикателство за мен беше промотирането ми за позицията „Регионален мениджър за Германия и Източна Европа“. И когато започнах в началото на 2011-а, голямото предизвикателство пред мен беше да си пренастроя мениджърските подходи и тактики към една нова бизнес среда, каквато е немската, а и към отговорността да управлявам 3,200 човека, колкото има днес в моя регион. Трудности винаги има. Въпросът е доколко ги фатализираш, защото колкото повече ги натоварваш с негативни емоции и очаквания за несправяне, толкова по-висока е бариерата, която си поставяш и която очевидно не искаш да прескочиш. За мен трудностите са по-скоро предизвикателства. Когато си поставя дадена цел, правя всичко възможно да я постигна, не се отказвам и това е сериозна мотивация за мен. А когато забележа даден проблем, независимо от мащаба му, веднага се захващам с разрешаването му, защото всеки проблем, колкото и малък да ти се струва, ако не бъде решен, ще става все по-голям. За мен също така е важно да обсъдя всеки проблем с екипа си, защото колкото повече са гледните точки, колкото повече идеи се съберат, толкова по-лесно се преодоляват предизвикателствата.“

„Наистина е радост да шофираш BMW. Аз се чувствам удобно и сигурно в тази кола, същото важи и за моето семейство. Не мисля, че скоро ще карам друга марка кола. Може би ще сменя модела, но не и бранда. Качеството и съвършенството на детайлите в колата наистина са изпипани с цел маскимално удобство за шофьора. Новото BMW Х6 2015 е много добра комбинация между спортен и бизнес автомобил, което лично на мен много ми допада. BMW X6 е чудесен помощник в навременното ми пристигане на местата за срещи или други ангажименти извън офиса. Един от принципите, които ме водят, е, че всяка една победа, всеки един връх обича сериозната предварителна подготовка. Мисля, че съм амбициозен човек. Намирам мотивация в поставянето на високи цели. Освен това, докато вървя към постигането на дадена цел, вече имам ново предизвикателство в главата си, и според мен това е начинът да вървиш напред и нагоре. Не мисля, че съм достигнал върха в кариерата си. Имам още няколко идеи, които бих искал да реализирам. Това, с което се гордея, са екипите, които съм създал, и хората, с които работя, и силно вярвам и разчитам на тях.“

„Работният ми ден свършва някъде към 19 часа. Старая се 2-3 пъти в седмицата да отделям време за спорт. Харесва ми да играя скуош. Зимата обичам да карам ски. А когато имам възможност, играя и волейбол. През лятото обичам да плувам, да се гмуркам. Обичам да слушам джаз и класическа музика – помагат ми да релаксирам. Телевизия почти не гледам – футбол понякога. От малък харесвам да чета научна фантастика, може би защото съм мечтател, и когато в живота постигна някоя своя мечта, се чувствам наистина удовлетворен. Вечер обичам да съм със семейството си – заради постоянните ми ангажименти извън страната доста често отсъствам от дома, затова когато съм в София, прекарвам всяка свободна минута с тях. Няколко пъти в годината пътуваме извън България. Много харесваме Италия и Испания, Гърция – също, въпреки трудната икономическа ситуация, в която се намира, но пък има чудесни условия за морски туризъм.“